Alla föräldrar har en relation till Försäkringskassan. En del har mestadels positiva erfarenheter, andra uttrycker irritation och ännu värre saker. Följ mina enkla tips så kommer din relation till Försäkringskassan att bli bättre eller förbli bra!
Det viktigaste och det här ska du lägga på minnet: Försäkringskassan må vara en myndighet men det är människor som arbetar där. Människor precis som du och jag. Glöm inte bort det.
Du kan vara hur arg som helst, stressad, irriterad efter en timma i telefonkö. Glöm inte bort att det är människor som du interagerar med.
När du ringer, se till att du har relativt lugnt omkring dig. Det kan vara lättare sagt än gjort. Jag vet själv hur det kan vara med småbarn hemma. När telefonnumret slagits är det lugnt. När det är din tur att tala har situationen ändrats.