Google: Kontoåterställning

Nu i inledningen av 2013 har jag varit pappaledig en stor del av tiden. Jag har inte jobbat för någon annan än mig själv, utan har istället sett över såväl med webbnärvaro som vilka kontaktytor som jag har tillgång till.

En kontaktyta är mina Google-konton, som jag har flera stycken utav. Jag har (tror jag) 3-5 olika Google-konton, skapade i olika perioder av mitt liv, av olika anledningar. Jag har helt enkelt för många konton, något som jag försöker komma till rätta med nu.

Ett av dessa Google-konton hade jag förlorat kontakten med. Det visade sig att jag inte loggat in där på fem år och eftersom återställningsadressen var en e-postadress jag ej längre kontrollerade valde jag lösenordsfrågan. Det fungerade inte och efter några försök med inmatning av lösenord spärrades jag från fler försök. Då återstod bara att begära kontoåterställning (recovery).

Du ska inte tro att det är lätt att bli godkänd. Tänk dig själv om någon okänd skulle begära access till ditt Google-konto. Visst är det bra att tröskeln för få access då är hög?

Jag fick till att börja med svara på ett par frågor om när kontot skapades (år, månad och datum). På detta följde frågor om vilka e-postadresser jag författat mail till mest och jag skulle uppge namn på mappar i Gmail-kontot.

Ett par minuter efter att jag sänt in min begäran blev jag via mail uppmanad att komplettera min begäran. Jag fick mata in samma information som tidigare och komplettera med stad, land och ISP som gällde när kontot skapades.

Jag gavs dessutom möjlighet att förse Google med ytterligare information som kunde styrka att jag var rättmätig innehavare av kontot. Det kostade även 1 dollar att fullfölja min begäran om kontoåterställning.

Dagen efter fick jag ett mail som gav mig möjlighet att sätta ett nytt lösenord för mitt konto. Jag hade lyckats övertyga Google om att det är jag och ingen annan som ska ha access till sennbrink@gmail.com!